Esküvői e-mail vendégeknek: szegmensek, emlékeztetők, tölcsér
A vendégkommunikáció funkcióval a pár tömegesen, mégis célzottan írhat a vendéglistának. A Meghívom-ban a levelek szegmensekre bonthatók, például csak a nem válaszolókra, automatikus emlékeztetőt küldenek, és látszik, ki nyitotta meg, kezdte el vagy küldte be a választ.
6 csoport
A szegmensek és a behelyettesítés a valódi kommunikációs modult futtatják.
Mit jelent a szegmensek szerinti kiküldés?
A pár nem kénytelen minden levelet az egész listának elküldeni. A szegmentálás azt takarja, hogy a vendéglista bármely szűrt részhalmazának külön levél írható, például csak azoknak, akik még nem válaszoltak, vagy csak egy adott csoportnak. Így egy már válaszolt vendég nem kap felesleges emlékeztetőt, a valóban lemaradók viszont értesülnek róla, hogy sürgős a válasz. A magyar nyelvű sablonok, például az emlékeztető és a köszönő levél, alapot adnak, amit a pár a saját szövegével egészít ki. Ugyanez a szegmentálás használható egy csoportnak szóló egyedi információ, például a transzfer indulási pontjának megosztására.
Hogyan látszik, hogy ki nyitotta meg a levelet?
Minden kiküldés után a rendszer követi, hogy a vendég megnyitotta-e a levelet, elkezdte-e a visszajelzést, és be is küldte-e. Ez a megnyitott, elkezdett, beküldött tölcsér. Segít eldönteni, kinek érdemes még emlékeztetőt küldeni: ha valaki meg sem nyitotta a levelet, másik csatornát érdemes próbálni, mert az elakadás nem a válaszadás nehézségében, hanem magában az elérésben van. A tölcsér összesített nézete megmutatja, a kiküldött levelek hány százalékát nyitották meg, és minden újabb kiküldés után frissül.
Az SMS-csatorna még fejlesztés alatt áll
A tömeges kiküldés jelenleg e-mail alapú, az SMS hamarosan érkezik. Addig a szegmentálás és az automatikus emlékeztetők fedik le a leggyakoribb esetet: a vendégek túlnyomó része e-mailben érhető el megbízhatóan, a listát pedig bármikor exportálhatja a pár, ha egy csoportot más csatornán is meg akar keresni. Amint az SMS-küldés élesedik, ugyanabba a szegmentált, tölcsér-alapú felületbe illeszkedik, tehát a pár nem tanul új eszközt, csak egy újabb kiküldési csatornát kap.
Gyakori kérdések
Küldhető emlékeztető csak a nem válaszolóknak?
Igen, a szegmentálás pontosan erre való: a vendéglista bármely szűrt részhalmazának külön levél küldhető.
Látszik, ki nyitotta meg a levelet?
Igen, a megnyitott, elkezdett és beküldött tölcsér vendégenként és összesítve is mutatja ezt.
Van SMS-küldés is?
Az SMS-csatorna hamarosan érkezik, jelenleg a kiküldés e-mail alapú, magyar sablonokkal.
Kapcsolódó funkciók
Összes funkció
A te történeted egy
„igen”-nel kezdődik.
Ingyenes a nyílt béta alatt, bankkártya nélkül. Ha nem tetszik, kérdés nélkül töröljük az adataidat.